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人物 途牛旅游网 CEO于敦德 :十年,继续前行

  • 发布时间:2022-06-20 20:25:32

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2016 年,途牛成立已经十年了。


在不久前举办的 “庆生”典礼上,他们的主题就是“一路之上”。途牛, 它不再是那个“不怕虎”的初生牛犊,而是不停在理想的道路上耕耘。


2016:实现第一目标
途牛的目标是行业第一。据悉,他们去年终于到 达了自己的目标。“目前我们在在线休闲旅游领域的市 场份额已经到了 23% 左右,并稳步提升。”于敦德表示。


2016 年,途牛继续深耕在线休闲旅游市场,在区域服务网络、产品品牌、会员服务等方面均取得不错进展。比如,途牛积极开拓二三线区域网络建设,提供线 上线下相结合的旅游预订服务。截至目前已设立了 180 家区域服务中心以及 11 家海外服务中心,构建了出发 地与目的地两张服务网络;产品品牌方面,“牛人专线”、 “瓜果亲子游”均在 2016 年取得显著的业绩增长,此外, 途牛还新推出“乐开花爸妈游”、“朋派定制游”、“一 路之上”等产品品牌,满足用户个性化、多样化需求;与 此同时,途牛还发力会员服务,2016 年 3 月,途牛推出 了贵宾会员服务品牌——途致,从服务标准、会员权益、 服务平台等方面入手,全面升级会员服务。目前,老会员 交易额占比已超过 59%,途致会员数量超过 12 万。


途牛在区域服务网络、产品品牌、会员服务、品牌 营销等方面的大规模投资,不仅使途牛在在线休闲旅游市场的优势更加明显,同时也带来了途牛盈利能力的稳步提升。

  “中国互联网发展到现在,经历了两个大的阶段,现在正在进入第三个阶段。第一个阶段是免费的品类:新闻、搜索、 邮箱、即时通信等;第二个阶段是低客单价标准化品类:小 商品、机票、酒店、外卖、电影票、打车等;第三个阶段是 高客单价非标准化品类:休闲旅游、金融、住房、汽车、装修、 婚庆、教育、医疗、养老等。十年以后,我们会看到我们的 生活中有更多的品类通过与互联网的结合,绽放出新的光彩, 我们希望在新的十年里面,继续和大家一起努力,让旅游更 简单。”于敦德说。

下一步:集团化公司

在做好旅游度假的同时 , 途牛将逐渐跳出单一的旅游业态 , 发力金融领域。目前途牛已拥有基金销售、保险经纪、商 业保理、融资租赁等多张牌照 , 可为产业链合作伙伴提供丰富 的供应链金融及保险经纪服务 , 还能够为个人客户提供差异化 的综合金融产品。同时 , 发力互联网旅游金融业务也对旅游主 营业务起到了很好的反哺作用 , 促进了主营业务的增长。此外 , 途牛在影视、婚庆等方面也进行了一系列布局。10 周年“庆生” 典礼上,途牛宣布集团化,拆分出的金融科技子公司 , 将推动 新业务板块更快更好地发展。

“集团化发展可以更好地支撑我们的梦想 , 实现‘让旅 游更简单’的使命。在下一个十年 , 我们要变成垒球型团队 , 每个人有自己固定的位置、分工。途牛调整为集团架构可以 明确各个子公司的分工 , 共同围绕旅游度假、旅游生态健康快 速地发展。”于敦德说 ,“我们还将推出创业合伙人计划。通 过创业合作人计划内部激励业务快速成长 , 构建途牛更大生 态。途牛将持续给予合伙人团队技术、资金、资源等方面的 支持 , 同时这些内部孵化项目在适当时间也可以脱离途牛母体 接受外部投资 , 以获得更大的成长空间。”

笛风假期是途牛创业合伙人计划的先行者之一 , 作为旅 游产品 B2B 分销平台 , 自 2015 年 9 月上线至今 , 经过一年 的发展 , 依托途牛强有力的支撑 , 已跻身行业前三名 , 在供应 链、系统及地面服务等方面优势明显。截至目前 , 笛风假期 已有 1.4 万家供应商、3.1 万家分销商入驻 , 地面服务覆盖 1041 个县 , 拥有 170 万条 SKU 覆盖所有旅游产品。

于敦德眼中的关键词:
对于 2016 年中国旅游市场,我认为有三个关键词:持续增长、消费升级、品牌升级。

2016 年中国旅游市场首先表现为持续增长,不论是中国 国内旅游人次还是出境旅游人次、国内旅游消费、境外旅游 消费等,均有较显著增长。


用户对出游的服务和体验更加注重,对航班、酒店、餐饮、 行程等方面要求不断升级。消费升级也促使旅游企业不断提 升服务质量。


第三个关键词是品牌升级。这是伴随用户消费升级而来 的,
多样化的需求必然要求在线旅游企业针对细分人群,提供差异化的产品。 


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