广之旅旅行社&广东南湖国际旅行社

     广州广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日，是华南旅游航母岭南集团旗下成员企业，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社；

      广之旅主要经营出境游、国内游、入境游等业务，同时兼营国际国内航空票务代理、景区开发与管理、会展服务、旅游汽车出租、海外留学咨询、物业管理、信息技术咨询服务、计算机技术开发、技术服务等业务。

招收1人

【岗位职责】

1、协助完成人力资源公众号的运营和推文撰写；

2、协助完成培训组织，PPT课件制作与视频编辑等工作；

3、协助完成简历筛选、面试邀约、面试组织等工作；

4、协助完成培训、招聘数据的统计分析工作；

5、完成上级安排的各类临时性工作。

【任职要求】

1、沟通协调能力强，有创新能力，工作细心，责任心强；

2、文字功底扎实，关注社会及网络时事热点；

3、能熟练使用图片编辑或视频制作软件；

4、须全职实习半年或以上。

招收10人

【岗位职责】

1、协助签证专员完成签证资料的整理和翻译工作；

2、负责验收、录入旅游团队资料。

【任职要求】

1、为人细心、有责任心；

2、能承受一定的工作压力和工作强度；

3、具有良好的英语书写能力，CET-4或以上；

4、须全职实习半年或以上。

招收10人

【岗位职责】

负责门店旅游产品的咨询和销售工作，协助办理旅游报名手续。

【任职要求】

1、粤语、普通话流利，语言表达流利，沟通能力好；

2、形象良好，身高男170CM以上，女160CM以上；

3、抗压性强，能吃苦耐劳，具有良好的团队意识，有耐心；

4、能熟练操作常用办公软件；

5、实习期至少半年的在校生；

6、实习表现优秀者，毕业时可优先考虑录用。

招收5-10人

【岗位职责】

1、负责国内、港澳游团队的陪同和服务工作；

2、监督行程中的服务质量并处理各种突发事件。

【任职要求】

1、性格外向开朗，外形端庄大方，身高男170CM以上，女160CM以上；

2、热爱旅游事业，具备良好的沟通协调能力，突发事件处理能力及抗压能力；

3、具备良好的服务意识和职业道德；

4、持有导游员从业资格证；

5、实习表现优秀者，将往储备领队方向培养。

【备注】该岗位须实习至春节结束 。

广东南湖国际旅行社

民营，旅游，广州市越秀区广卫路18号南湖旅游大厦。

岗位一：导游，

岗位职责：1.负责带领旅行出团，引导游客游览，为  参团客人提供旅游各方面的指引；2.处理团上的突发事情；3.必须通过导游资格考试，持有导游IC卡尤佳；

岗位二：门店前台销售，岗位职责：1.以优质的服务接待美味上门客人，2.接听客人来电，提供咨询、解释、帮助；3.发掘及引导客户需求，提供出游建议，达成销售；

岗位三：电话客服专员，岗位职责：1.负责接听客户来电，为客户提供旅游资讯；2.介绍出游目的地；3.出团信息查询；4.电话进行客户满意度回访，并进行旅游质量及市场信息反馈。

岗位四：企业培训师，岗位职责：1.调查和分析培训需求，编制培训计划，协助完善培训制度、体系；2.开发培训课程及编写培训教材，独立完成基础课程的培训；3.组织实施完整的运营业务培训；4.对各加盟商，运营商，经销商进行业务培训。

岗位五：管理培训生，岗位职责：1.通过在公司各重点部门基础岗位进行轮岗，从而熟悉公司各项业务及运作流程；2.负责跟进公司重点项目，包括项目推广方案，业务管理，执行及市场拓展等工作；3.定期向项目负责人汇报各项工作进度并及时提出改善方案