2014年深圳市被投诉前5名旅行社名单表 |
序号 | 旅行社名称 | 宗数 |
1 | 深圳市康辉旅行社有限公司 | 24 |
2 | 国旅（深圳）国际旅行社有限公司 | 13 |
3 | 深圳市宝中旅行社有限公司 | 6 |
4 | 深圳市口岸中国旅行社有限公司 | 6 |
5 | 深圳中国国际旅行社有限公司 | 5 |
(数据来源：深圳市文体旅游局)内地亲友来深旅游，人生地不熟，只好报个团！可是原来选择知名度高的旅行社也会被坑！说好的6天游缩水变4天；被忽悠高价买了残次品；没完没了的自费项目比团费高几倍……旅游原本为开心，却因遭遇无良商家变成“糟心”。因此小编给小伙伴们提个醒儿，碰到以下几大忽悠千万要注意，最容易被坑。
忽悠一：“低价”诱骗专坑外地人
新疆游客张先生在网上了解到“深圳港澳游”的行程，发布行程的旅行社显示为中国国旅深圳国际旅行社有限公司，原价每人2000左右的港澳游线路现价每人580元，而且来深圳还赠送转换插头、手机卡和提供免费住宿一晚。张先生说，“这个价格不高，而且国旅比较信得过，就报了名。”但张先生没成想，期待的“南国风情游”一转眼就成了“被坑之旅”。
还没开玩，导游先给“上课”，“要想买便宜的正品，就得跟他走。”3300元买了一个iPhone 6，“团里有两个人很热情，这个水货港版手机内地很多功能用不了。”在好心“游客”建议下，又添了300元换了一个三星手机。
买完手机又被安排买手表，“手表4000元，我原本有些犹豫。但在“游客”和导游的鼓动催促下，我还是付了钱。”回到住处，张先生上网查阅官网对比发现，手表、手机都有问题，“手机外观和官网就有点不一样。”
忽悠二：披着“大牌”帽子作案
假冒正规社，发放优惠券，抽奖送旅游……记者调查中发现，港澳游市场中存在多种形式的低价团，资深行业人士携程运营经理孟迪透露，深圳周边游利润较低，大多正规社并不开展相关业务，很多野马旅行社就是看到这一点，专门冒用他人名称来招揽业务，“这些骗人的把戏就是抓住了顾客更容易选择低价的心理。市场上有很多“98元游港澳”的线路，但吃住行都是有成本的，如果价格过低就一定有问题。”
记者了解到，假冒的旅行社近年来在我市旅游市场一直存在，市旅游部门和市场监管部门加大检查力度后，部分假冒旅行社转战网络，以接机接站，赠送住宿，附赠礼品等形式招揽外地游客。
忽悠三：签“购物协议”被迫买买买
正规旅行社也会“坑钱”。很多旅行社把“签订购物协议”当成了“免死金牌”。2月21日刘小姐报名参加了国旅（深圳）国际旅行社有限公司的港澳四天三晚的旅游，支付了4050元的团费后，到了香港就被强制消费了4000元，“进了店，就不让出去，在车上还让我们买纪念品，最可气的是，白天都在购物，景点都安排晚上逛了。”有同样遭遇的孟小姐在去年12月份报了深圳市港青旅国际旅行社的港澳4日游，不仅承诺的住在澳门改成了珠海，而且一路被强迫“买买买”。“去香港多少要买点东西，所以导游提出签订购物协议，我们都会签，但是到了目的地发现和介绍的大不相同。”孟小姐也忍不住抱怨。
