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近日,61岁的罗先生与老伴准备赶在国庆高峰前去旅游一趟,两人报了一个去九寨沟、黄龙景点的旅行团。让他们没想到的是,由于路上黄龙景点连降大雨去不了,可导游却不肯退钱,导致许多游客都与导游争执起来……国庆将至,如果你已经报名参团或计划报名参加跟团游,那这篇稿件或许对你有用!
因暴雨取消一景点 导游给每人一瓶酒补偿
白纸上签字 是让自动放弃景点?
民警调解 最终一人退了100元
见双方争执不下,罗先生拨打了110。沙区110快速接处警三大队的民警赶到现场。民警到现场调解后,小林表示他身上钱不够,要去附近银行取钱。可刚过马路没多久,民警就看到小林准备招一辆出租车离开,立马将警车开过去,拦下小林去取钱,“有事可以慢慢解决,你这样一走了之是不负责的态度。”导游解释,他送了东西,而且九寨沟出来原本有3个购物点他也没带大家去,没有购物他几乎也没得收入,大家几乎也抵消了。随后,民警也将导游的难处告诉车上的乘客,经双方协商,最终一人退了100元。对此,重庆德普律师事务所尹柱刚律师表示,如果是因为下暴雨这种不可抗逆的原因,导致旅行合同不能完全履行的,不会算一方违约。但未履行合同部分的相应价款,旅行社应当合理结算,并退还给游客。旅行社不用承担其他的违约责任。尹柱刚还提醒,国庆节马上就要到了,准备外出旅游的游客,在旅游时切勿在没有书面内容的空白纸上签名。游客一定看清签名的文本上书写的内容,是否是自己了解和接受的内容,才进行书写签名,“因为你不知道这个白纸会书写什么内容”。
调查 八成受访者不细看合同
提醒 国庆跟团出游注意什么
2.旅游行程,包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数,要有明确规定,要在协议当中,越详细越好。
3.是否存在自费问题、购物问题、擅自增加项目问题?
4.如果没有达到旅游的目的,如何解决?
5.旅行社是否提供人身意外伤害保险?
6.签合同时要先看合同内容是否齐全,应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。看一下合同里有没有公章和签约人的真实姓名。
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